Dacă ai un magazin online sau o mică afacere probabil te gândești destul de des ce poți să faci pentru a-ți crește vânzările sau pentru a-ți îmbunătăți imaginea.
Există schimbări care pot avea un efect dramatic și nici măcar nu ai nevoie de bani să le pui în practică. Unul dintre cele mai profitabile lucruri pe care poți să le faci este să schimbi sau să reorganizezi informațiile care apar pe site. Iată 3 principii care te vor ghida pentru a obține un site care să te ajute cât mai mult în afacerea ta:
1. Mai puțin înseamnă mai mult
Una dintre principalele probleme pe care le au site-urile afacerilor mici, în special în România, este că sunt prea aglomerate. Într-o perioadă ca a noastră, în care suntem bombardați cu informații care vin de peste tot, un site simplu, care prezintă strict informațiile necesare, va fi perceput ca o oază de liniște pentru un potențial client. Un site care arată prea multe dintr-o dată poate părea descurajant pentru clienți, pur și simplu pentru că informațiile de acolo sunt prea greu de procesat.
Fă un inventar al informațiilor de pe site. Sunt toate cu adevărat importante pentru un client? Poate reorganizezi lucrurile astfel încât prima dată când intră cineva pe site să vadă doar strictul necesar, iar detaliile să le poată accesa la cerere (când apasă, de exemplu, pe un buton sau link cu „detalii”).
2. Decide-te asupra unei idei și rămâi la ea
Știm că te străduiești să oferi cât mai multe clienților tăi și că vrei să le și spui asta prin site-ul tău. Totuși, un bun principiu (valabil și în marketing) este să te hotărăști asupra unui singur avantaj și să-l faci să predomine. De ce ar trebui cineva să te aleagă pe tine față de competiție? Ce aduci tu unic față de ei? Gândește-te care este acel ceva și prezintă-l mai în față.
3. Asigură-te că nu le dai prea multe opțiuni
Unul dintre motivele pentru care vizitele de pe site nu se finalizează prin comenzi este faptul că potențialii clienți se „pierd” pe site, deoarece nu există un drum clar și fără echivoc de la pagina de intrare pe site până la butonul de comandă. Oricât de absurd ar părea, se pierd comenzi și din faptul că butonul pentru finalizare comenzii nu este suficient de vizibil. Așa că înainte de a rezolva probleme mai complicate, asigură-te că ai rezolvat lucrurile evidente mai întâi.
Acestea au fost câteva principii corecte și ușor de urmat, care se potrivesc pentru orice site, indiferent de natura afacerii. La Black Unicorn, credem că orice afacere, oricât de mică, poate avea succes dacă se ghidează după niște principii corecte.